TRES ELEMENTOS ESTRATÉGICOS PARA UN REGRESO EXITOSO A LA OFICINA

• martes 21 junio, 2022

Está claro que los entornos de oficina a los que regresamos este año no serán los que dejamos en 2020. En los últimos dos años, muchos empleados han llegado a apreciar la flexibilidad de trabajar de forma remota. Una encuesta realizada por el Centro de Investigación Pew en enero de 2022 encontró que el 78 por ciento de las personas, la mayoría de las cuales trabaja desde casa, quiere seguir haciéndolo después de la pandemia. El Informe del mercado laboral de EE. UU . de Joblist : Tendencias 2022 reveló que el 45 por ciento de las personas que actualmente trabajan de forma remota, al menos parte del tiempo, renunciarían si su empleador requiriera un trabajo presencial a tiempo completo. Compare esto con 2019, cuando, según el New York Times , alrededor del cuatro por ciento de las personas empleadas en los EE. UU. trabajaban exclusivamente desde casa.

Como resultado, el 98 por ciento de las reuniones incluyen al menos un participante remoto y la mayoría incluye incluso más. Por lo tanto, ya no es suficiente tener salas en el sitio optimizadas para permitir que los participantes en persona se comuniquen cómodamente. En cambio, todos los espacios en los que trabajan las personas, en la oficina y de forma remota, deben optimizarse para una colaboración fluida y una comunicación efectiva.

Mientras planifica la estrategia de regreso a la oficina de su empresa este año, es importante comprender cómo trabaja su gente, dónde trabaja y qué tecnologías les permiten comunicarse y colaborar de manera más efectiva.

COMPRENDA CÓMO TRABAJA SU GENTE

Cada uno de sus empleados tiene necesidades tecnológicas específicas para sobresalir en su función, ya sea que estén en casa o en la oficina. Los responsables de la toma de decisiones de TI deben tener en cuenta estas preferencias y diseñar estrategias para proporcionar las herramientas necesarias. ¿Están los empleados en la oficina el 99 por ciento del tiempo y prefieren los dispositivos y la tecnología de comunicación tradicionales? ¿Pasan la mayor parte de su tiempo en la carretera y dependen de los dispositivos móviles para hacer las cosas? ¿Están trabajando desde una oficina remota y necesitan tecnología que les permita participar virtualmente, pero verse y sonar tan bien como si estuvieran en una habitación con colegas? Estas son solo algunas de las muchas consideraciones.

Ya sea que tenga decenas de empleados o miles, descubrir cómo funcionan y cómo puede respaldar mejor cada estilo de trabajo puede resultar abrumador. Pero no tiene por qué. La investigación de Poly muestra que el 92 por ciento de los empleados encajan en seis categorías consistentes de estilo de trabajo. Si bien todos siguen siendo individuos, con diferentes deseos, factores de comodidad y necesidades situacionales que pueden afectar la elección del dispositivo, comprender los detalles de estas seis categorías será fundamental para su estrategia de regreso a la oficina.

HAGA UN BALANCE DE DÓNDE TRABAJAN SUS EMPLEADOS

Los empleados de hoy trabajan desde una amplia variedad de espacios, incluso en su escritorio en la oficina, en casa, en la oficina de un cliente, en el aeropuerto, en espacios compartidos o de trabajo conjunto, en espacios de reunión de oficina y en salas de conferencias. Y depende del equipo de TI permitir que todos los empleados, donde sea que trabajen, se comuniquen y colaboren de manera efectiva.

El secreto para conquistar este desafío es comprender que todos estos lugares se pueden dividir en dos categorías: espacios personales y espacios grupales. Al eliminar la geografía de la ecuación, puede ver cómo un escritorio de empleado en la oficina y un escritorio en casa pueden ser similares, ya que ambos son espacios individuales. También puede ampliar su punto de vista sobre las salas de reuniones como lugares de reunión grupal para todos sus trabajadores híbridos, quienes deben poder participar tanto virtualmente como en persona.

COMPRENDA CÓMO LA TECNOLOGÍA CREA CONSISTENCIA ENTRE PERSONAS Y LUGARES

Sus opciones tecnológicas deben garantizar el mismo nivel de profesionalismo para todos los empleados. En la oficina anterior a 2020, los empleados en el edificio generalmente tenían dispositivos de comunicación profesionales, mientras que los que estaban en casa y en el camino usaban la cámara en su computadora portátil con los mismos auriculares de consumo que usaban para escuchar música. Ahora, debe habilitar la colaboración de nivel profesional para todos, desde cualquier lugar.

Esto significa aprovechar funciones como el audio y el video de alta definición (HD), funciones como el encuadre de los altavoces, el intercambio fluido de contenido entre dispositivos y la pizarra digital. También significa garantizar que, sin importar dónde se utilice la tecnología, sea fácil de usar para todos. Antes de la pandemia, Sapio Research descubrió que alrededor del 15 por ciento del tiempo dedicado a las reuniones es tiempo perdido, en gran parte debido a la ineficiencia del equipo de la sala de reuniones. Y eso no satisfará la necesidad de colaboración productiva de su organización en su nuevo entorno híbrido.

Antes de desarrollar su estrategia final de regreso a la oficina, contáctenos para obtener más información sobre cómo comprender los estilos de trabajo de sus empleados, sus espacios de trabajo híbridos y las opciones tecnológicas que pueden permitir que todos colaboren a un nivel productivo constante.