En una encuesta Deloitte 2021el 68 por ciento de los ejecutivos informaron que tenían la intención de que su fuerza laboral corporativa operara en un modelo híbrido. Si bien es una gran noticia para los empleados que prefieren la flexibilidad, esto complica las cosas para los líderes de TI que planifican la estrategia de regreso a la oficina de su empresa.
Una estrategia híbrida puede ser complicada de ejecutar, ya que debe permitir la conectividad de los empleados desde cualquier ubicación y, al mismo tiempo, garantizar que todos sientan que pueden participar y colaborar en igualdad de condiciones, como si estuvieran todos en la misma sala. Esto hace que las soluciones de audio y video que brindan una comunicación fluida entre los empleados en diversas ubicaciones sean esenciales para las tres frases de su estrategia de regreso a la oficina: planificación, implementación y adopción.
Cuando se trata de regresar a la oficina, debe considerar dos tipos de espacios de trabajo: compartidos y personales. Los espacios compartidos son salas de todos los tamaños, desde la sala de conferencias más grande hasta los espacios de concentración y reunión más pequeños. Los espacios personales pueden ser un escritorio en la oficina o en casa, un asiento en una cafetería o en el aeropuerto, o cualquier otro lugar donde los empleados necesiten trabajar.
Mientras analiza sus espacios compartidos, considera si alguno de ellos debe reconfigurarse para satisfacer las necesidades de un modelo de trabajo híbrido, como garantizar que los participantes remotos puedan unirse a las reuniones con una presencia igual a la que se encuentra físicamente en la sala.
Para planificar los mejores dispositivos de comunicación para espacios personales, considera tanto las características del propio espacio de trabajo como el estilo de trabajo del empleado.La preferencia individual y la comodidad también son factores importantes para equipos como auriculares y dispositivos de video.
La implementación comienza con una comunicación regular sobre lo que sucede y cuándo sucede para ayudar a establecer las expectativas de las partes interesadas y del usuario final. Luego viene el lanzamiento.
Sin embargo, antes de comenzar el despliegue, debes organizarlo . Averigua cómo debe ser la implementación, quién instalará los nuevos dispositivos y cómo entregar las nuevas soluciones a los trabajadores remotos, apoyándolos en su uso continuo. Antes de instalar el primer dispositivo, asegúrate de poder administrar toda su cartera una vez que se complete la implementación.
Además de implementar dispositivos para los empleados, descubre cómo les proporcionará las instrucciones y la información que necesitan para usar sus dispositivos personales y el equipo de la sala de reuniones.
Ya sabes lo que dicen… ¡las primeras impresiones importan! Una empresa debe facilitar que todos adopten los nuevos dispositivos para garantizar la productividad de los empleados, validar la inversión de la empresa y mejorar los resultados comerciales. La adopción es un proceso continuo, pero depende en gran medida de la primera vez que un empleado intenta usar el dispositivo.
Si no tienen éxito o piensan que su nuevo equipo es difícil de usar, evitarán usarlo. A menudo, esto significa que encontrarán una solución alternativa que reduce su productividad y los hace menos efectivos. Por lo tanto, garantizar el éxito del primer uso es una parte importante de su programa de adopción.
Pero la adopción no termina ahí. Es un proceso continuo para ayudar a los usuarios a maximizar el beneficio de sus dispositivos personales o la tecnología de la sala de reuniones.
Hay mucho que tener en cuenta al elaborar una estrategia para el regreso a las oficinas. La mayor parte de la planificación de la oficina que haz hecho en el pasado ya no se aplica, por lo que puede sentirse como si empezaras de cero en algunas áreas.
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